5 osnovnih strategija marketinga društvenih medija za neprofitne organizacije
Društveni mediji ostavili su tragove na svim poslovnim poljima. Sa značajnim utjecajem na doseg i angažman kupaca, društveni su mediji apsolutno neophodni za tvrtke i organizacije širom svijeta. Neprofitne organizacije se ne razlikuju i uz pomoć društvenih mreža mogu bolje stupiti u interakciju sa svojim vjernim pristalicama.
Bez obzira na vašu poslovnu strategiju, društveni su mediji odgovor za njezino promoviranje.
Uključujući platforme društvenih medija Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, itd. pružaju ogromnu izloženost zajedničkom sadržaju i pomažu u izgradnji odnosa. Neprofitna organizacija uporno izlaže društvene ciljeve pred cijelim svijetom i ne postoji ništa bolje od platformi društvenih mreža koje im pomažu u postizanju cilja.
Kroz ovaj ću članak podijeliti neke moćne strategije kako neprofitne organizacije mogu iskoristiti društvene medije i dati svoju riječ.
Sadržaj
- # Strategija 1: Koristite marketing influencera
- # Strategija 2: Video uživo
- # Strategija 3: Potaknite sadržaj koji generiraju korisnici
- # Strategija 4: Iskoristite socijalno slušanje
- # Strategija 5: Aplikacije za razmjenu društvenih poruka i chatbotovi
- Preko tebe
# Strategija 1: Koristite marketing influencera
2828 anđeoski broj
Razmotrimo primjer. Vi i još jedna neprofitna organizacija promovirate dva različita dobrotvorna događaja s velikim nadama da ćete prikupiti neki iznos donacije. Imate poznatog filantropa koji podupire vaš cilj, a oni to ne čine. Sasvim je jasno da ćete zasigurno biti bolji u usporedbi s drugom organizacijom.
Razlog?
Da, dobro ste shvatili. Popularno lice sa značajnim brojem sljedbenika u bilo kojoj industriji pojačat će vaše napore na terenu i donijeti izvrsne rezultate. O tome se radi i influencer marketing.
Utjecatelji su ljudi s velikim sljedbenicima na društvenim mrežama i među njima na dobrom glasu. Na temelju broja sljedbenika postoje i makro i mikro-influenceri.
Kao neprofitnoj organizaciji, vaš bi cilj trebao biti povezivanje i rad s influencerima koji podržavaju vašu misiju ili mogu dati primjer drugima koji bi ih trebali slijediti. Utjecatelji mogu dobiti ekskluzivne kodove kupona koje mogu podijeliti sa svojom publikom i poslati ih na vaš način. Ovo bi moglo biti dio vašeg cjelokupnog kuponski marketing strategija.
Jednom kad vaša marketinška kampanja za utjecajne osobe bude pokrenuta, trebali biste analizirati njezine mjerne podatke o učinku kako biste poboljšali rezultate.
# Strategija 2: Video uživo
Ne može se poreći činjenica da video potiče maksimalan angažman među svim oblicima sadržaja. Jedan videozapis može preokrenuti tablice vaše marketinške kampanje. To je rečeno, video uživo privukao je pažnju gledatelja i publike tijekom posljednjih nekoliko godina.
Uz mogućnost reagiranja i interakcije s gledateljima u stvarnom vremenu, videozapisi uživo postat će dominantni u nadolazećim godinama. Neprofitne organizacije mogu koristiti bilo koju vrstu video sadržaja uživo između događaja uživo, iza kulisa, uputa, intervjua itd. Na bilo kojoj prikladnoj platformi kao što su YouTube Live, Facebook Live, Twitter, Instagram Live, Snapchat itd.
Najbolja je praksa unaprijed obavijestiti svoje sljedbenike i dosljedno zakazivanje streaminga videozapisa uživo.
# Strategija 3: Potaknite sadržaj koji generiraju korisnici
Kao što i samo ime govori, korisnički generirani sadržaj (UGC) društveni je dokaz vaših obožavatelja i sljedbenika koji koriste vaš proizvod / uslugu ili sudjeluju u bilo kojoj aktivnosti / događaju koji uključuju vašu organizaciju. Dijeljenje najboljeg korisničkog sadržaja s ostalim sljedbenicima i nagovaranje da slijede stope može vam poslužiti kao šarm za vaše promotivne napore.
lav i djevica
ShareACoke savršen je primjer korisničkog sadržaja (UGC).
UGC dodaje autentičnost vašem marketingu i promocijama, omogućujući vam da pričate i dijelite priče putem prenesenog sadržaja. UGC služi kao preporuka obitelji ili prijatelja, što rezultira time da ljudi više vjeruju vašoj marki / organizaciji.
Neprofitne organizacije mogu tražiti od svojih zaposlenika i volontera da dijele sadržaj koji uključuje organizaciju na svim platformama društvenih medija. Sve što je povezano s vašom neprofitnom organizacijom mora biti objavljeno na mreži. To će izgraditi povjerenje u vašu publiku i poslužiti kao društveni dokaz.
# Strategija 4: Iskoristite socijalno slušanje
Nijedna marketinška strategija društvenih medija nikada nije cjelovita bez uključivanja socijalnog slušanja. Društveno slušanje ključno je za mjerenje uspjeha u društvenom marketingu i istraživanje novih prilika za izgradnju odnosa. Slušanje na društvenim mrežama je praćenje spominjanja vašeg brenda na webu i svim platformama društvenih medija. Spominjanje može biti određenih fraza, rečenica ili čak složenih upita.
Uz socijalno slušanje , vaša neprofitna organizacija može lako pratiti aktivnosti i objave sa svojim spomenicima, a zatim u skladu s tim reagirati.
Evo nekoliko specifičnih područja u kojima neprofitne organizacije mogu iskoristiti socijalno slušanje:
afroamerički autori za srednju školu
- Povežite se s ključnim dionicima
- Pronađite dobrovoljce za svoj cilj
- Izgradite odnose s donatorima
- Pratite i ponovno dijelite sadržaj koji generiraju korisnici
# Strategija 5: Aplikacije za razmjenu društvenih poruka i chatbotovi
S vremenom i tehnologijom koja teče uz nas, načini za dosezanje i interakciju s publikom neprestano se mijenjaju. Tijekom posljednjih nekoliko godina aplikacije za razmjenu poruka poput WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat itd. Prestigle su platforme društvenih mreža u smislu aktivnih korisnika i angažmana.
Biti neprofitna organizacija, omogućiti publici da vas kontaktira putem platformi za razmjenu poruka putem društvenih mreža, puno će vam pomoći. Današnja mlada generacija, uključujući Gen Y i Gen Z, uvijek je prisutna u aplikacijama za razmjenu poruka. Pružanje mogućnosti povezivanja s vama putem ovih aplikacija izvrsna je ideja za izgradnju odnosa.
Još jedan novi trend koji zahtijeva vašu pažnju je chatbotovi . Bot je jednostavno računalni softver koji simulira ljudski razgovor i automatizira poruke za razgovor s ljudima. Dobar dio web stranica danas je implementirao chatbotove kako bi pomogli korisnicima kada sletje na njihovo web mjesto.
Jednostavni bot može pomoći korisnicima na web mjestu u navigaciji na web mjestu, pronalaženju korisnih resursa, kupnji proizvoda, zakazivanju sastanka itd.
U sličnom smislu, neprofitna organizacija može koristiti botove na svojoj web stranici kako bi povećala stopu angažmana i odgovarala na upite korisnika. Botovi mogu uštedjeti vrijeme i novac za neprofitnu organizaciju i samo je to dovoljan razlog da chatbotove smatrate održivom opcijom za potporu vašim promocijskim naporima.
Preko tebe
Prikupljanje donacija i podrške za vašu dobru svrhu težak je orah. Osim ako i dok se ne povežete s ljudima na osobnoj razini, vrlo je malo vjerojatno da će dijeliti isti pojam.
Društveni mediji temelj su svakog mrežnog angažmana koji planirate steći. Nužno je pratiti promjene trendova društvenih medija, rad na brendiranju društvenih mreža , i u skladu s tim strategiju. Neprofitna organizacija ima puno toga izvući iz promjenjivog krajolika društvenih medija.
Koju od gore navedenih strategija smatrate najkorisnijom? Koristite li išta od toga? Kakvi su dosadašnji rezultati?
Podijelite.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima: